Настолько ли рискованны покупки в интернете?

Сегодня хочу предоставить вашему вниманию одну статью с сайта Subscribe.ru

     Здравствуйте, уважаемый читатель.

     По данным компании Insales объем российского рынка интернет-торговли в 2010 году составил 176 млрд. рублей и превысил аналогичный показатель 2009 года (около 155 млрд. рублей). Это подтверждает ранее сделанный Фондом "Общественное мнение" и УК "Финам Менеджмент" прогноз, что в 2010 году темпы роста российского рынка розничной интернет-торговли сохранятся на достаточно высоком уровне, а его объем составит около 6 млрд. долларов США. При этом, интернет-торговля будет развиваться в основном за счет крупных городов, где проживает 45% россиян, совершающих покупки через интернет.

     По данным компании CNews Analytics 83% пользователей интернета в России когда-либо совершали покупки онлайн. Но регулярными интернет-покупателями, по данным Фонда "Общественное мнение", на сегодняшний день являются около 6 млн. россиян, которые ежемесячно покупают в интернете товаров на сумму около 15 млрд. рублей.

Что представляет собой на сегодняшний день регулярная российская аудитория интернет-магазинов показывает исследование активной (месячной) аудитории интернета, проведенное информационным каналом Subscribe.ru В онлайн опросе приняли участие около 1200 российских пользователей, среди которых 84% хотя бы раз в своей жизни приобретали товары или услуги через Интернет, в том числе, 29% совершивших 1-2 покупки, 23% совершивших 3-5 покупок, 24% совершивших 6 и более покупок за последний год.

     Большинство респондентов, когда-либо совершавших покупки в интернет-магазинах, проживают в Центральном федеральном округе (около 33% от числа всех интернет-покупателей), в том числе, в Москве (20%), Северо-Западном федеральном округе (26%), в том числе, в Санкт-Петербурге (10%), а также в Приволжском (15%), Сибирском (10%) и Уральском (10%) федеральных округах. Вне зависимости от региона проживания, респонденты, совершавшие покупки, являются преимущественно жителями городов с населением более 1 миллиона человек (43% от числа всех интернет-покупателей) и городов от 100 тысяч жителей до 1 миллиона (37%). Наиболее вовлеченной в интернет-коммерцию является население городов-миллионников, где за последний год 45% совершили 1-3 покупки, а 38% более 5 покупок онлайн. Абсолютные лидеры по вовлеченности в интернет-торговлю - Москва и Санкт-Петербург, где за последний год более 5 покупок онлайн совершили не менее 42% пользователей.

     Самые покупаемые товары в сети - книги, альбомы, печатные и онлайн-издания, их приобретали в прошедшем году около 29% интернет-покупателей, далее идут одежда, обувь, аксессуары (19%), программное обеспечение, игры - 18%, компьютерная и офисная техника, комплектующие (17%), бытовая техника (15%), аудио-видео кассеты, CD, DVD (14%), парфюмерия, косметика (15%), авиа, ж/д билеты (15%), средства мобильной связи (13%), подарки, сувениры, цветы (12%), игрушки, товары для детей (10%), бытовые товары и услуги (10%), аудио-видеотехника (9%), билеты на концерты, в кино (8%). Самые распространенные услуги - оплата мобильной связи и/или интернета (29%), оплата услуг банков и/или платежных систем (15%).
     Отвечая на вопрос: "Какому типу Вы бы отнесли интернет-сайт, с помощью которого Вы совершили свою последнюю покупку?", большинство интернет-покупателей (52%) указали интернет-магазин полного профиля (торговый портал) или сайт компании, на котором принимаются заявки от покупателей (26%). Около 9% интернет-покупок были сделаны на сайтах, созданных для продвижения одного-двух товаров. Еще около 5% - на интернет-аукционах типа eBay, Молоток.Ру, Барахолка.Ру.

     Среди способов доставки совершенной покупки преобладающими были доставка национальной/международной почтовой службой (37% от числа всех доставленных покупок), собственной курьерской службой магазина (28%), а также доставка цифровых товаров по телекоммуникационным сетям (8%). Около 16% покупавших выезжали за товаром самостоятельно или посылали своего представителя. Среди способов оплаты наиболее распространенными были оплата наличными курьеру при доставке (35% от числа всех оплаченных покупок), наложенный платеж в почтовом отделении при получении (22%), оплата по банковской карте (13%), цифровыми деньгами с web-кошельков (12%), банковский перевод на расчетный счет интернет-магазина (7%) или почтовый перевод (4%)...

     Вся статья находится по указанной вначале ссылке(если ещё не удалили). Думаю, что не нужно лишний раз убеждать тех, кто до сих пор ни разу не воспользовался услугами интернет-магазинов, полагая, что это сложно, страшно и очень рискованно. Конечно, случаются обманы, как и везде, просто нужно быть внимательнее. Могу добавить, что я сам лично сделал уже десяток покупок в интернете, приобретая от программного обеспечения и электроники, до туристических палаток и велосипеда, и, по-видимому, попал в указанную в статье статистику :).